Skabt af phonere for phonere

Hvad gør man, når man arbejder i telemarketing branchen, men er frustreret over arbejdsmetoderne? Især når de softwareløsninger, der burde gøre jobbet lettere, ikke er så effektive, som de burde være?

Du skaber en smartere løsning.

Det er lige præcis hvad vores grundlæggere gjorde tilbage i 2015, efter at have brugt mange timer på udgående opkald, som kunne være udnyttet mere effektivt. Idéen om at finde på smartere løsninger blev startskuddet til at skabe et værktøj, som ville kunne ændre den måde, virksomheder laver udgående aktiviteter over telefonen.

Et år efter ideen var født, var to nye investorer trådt ind i teamet, garagen var skiftet ud med et rigtigt kontor og Adversus var en realitiet. 

Der er sket meget i Adversus siden hen. Ud over at softwareløsningen dag for dag får tilføjet nye funktioner ud fra kundernes behov, er Adversus i dag en arbejdsplads fordelt på tre lokationer - dog stadig med hovedkontor i Aarhus, hvor det hele startede. 

Vores dedikerede team, som med tiden også er vokset, arbejder kontinuerligt for at skabe de bedst mulige løsninger for vores kunder baseret på kundernes egne ønsker og behov. 

Hvad står vi for?

Vores vision er at være den bedste cloud-baserede softwareløsning til kontakt center branchen. Vi vil skabe optimale betingelser for, at vores kunder har mulighed for at komme i kontakt med de rigtige mennesker på det helt rigtige tidspunkt.

Vores mission er at sikre funktioner af høj kvalitet til et bredt publikum gennem en tilgængelig og intuitiv brugerflade, hvor nye funktioner og ændringer af den eksisterende platform er centreret omkring kundefeedback. Samtidig ønsker vi at sikre kvalitet, datasikring og den absolut højeste oppetid.

Vi tror på at god kommunikation leder til fantastiske oplevelser. Kommunikation danner på mange måder grundlaget for vores eksistens, hvor vi, drevet af en unik holdånd, sikrer vores kunder den bedst mulige oplevelse med vores produkt – fra idé til support.

Du finder os her

Vores hovedkontor er beliggende i Aarhus,  som også er stedet, hvor Adversus blev grundlagt.

I 2019 blev et samarbejde med vores partner i Armenien etableret, og i 2020 begyndte endnu et samarbejde med en canadisk partner, med ønsket om at være tættere på vores kunder over Atlanten. Begge partnere leverer full scope, hvilket indebærer salg, marketing og support.

At have partnere og ansatte tre forskellige steder i verden, giver os en unik mulighed for at sikre, at vores kunder har de bedst mulige forhold og får al den support, de har brug for, uanset hvor i verden, de befinder sig. 

I dag er vi stolte af at levere vores service til fantastiske kunder i 35 forskellige lande spredt over seks kontinenter.

Vi elsker vores kunder

Det gør vi af flere grunde. Blandt andet på grund af det, de fortæller om os.