Udforsk og få overblik over alle features i Adversus.
Vælg mellem predictive, progressiv eller manuel ringemetode - eller mix dem! Skræddersy dine kampagner ned til mindste detalje.
Modtag opkald i Adversus. Lav rene inbound kampagner, eller lad dine agenter tage imod opkald mellem de udgående aktiviteter for at optimere kundeoplevelsen.
Viderestil opkald til udvalgte kampagner, agenter eller eksterne telefonnumre. Vælg mellem direkte viderestilling eller med forudgående briefing.
Brugertilpasset håndtering af leads gennem hele salgsprocessen. Opsæt automatiske flows, segmenter dine leads og få dem fordelt på de rette kampagner.
Direkte to-vejs integration med populære kalendere. Book møder med konsulenter direkte i dialeren. Hold øje med status på alle møder og følg op på dem.
Opret produkter og registrer dine salg, mens kunden er i røret. Send ordrebekræftelser direkte fra Adversus, og følg med i status i realtid.
Køb telefonnumre fra hele verden. Skift automatisk telefonnummer på dine kampagner baseret på geografi, tidspunkt, lead status, mv.
Supplér dine opkald med email-kampagner, når du f.eks. har et nyt tilbud, du gerne vil have sendt til mange leads på én og samme tid.
Send påmindelser, bekræftelser og meget andet via email og SMS. Opret skabeloner og brug merge tags, så du får de rette informationer med hver gang.
Book dine møder og afhold dem online i Adversus Rooms - så har du alle dine mødeaktiviteter samlet ét sted, og hold styr på alle møder i ét samlet overblik.
Oplev hvordan små features kan hjælpe og gøre arbejdsdagen nemmere. In-app widgets er designet til at hjælpe dig og dine agenter.
Visualiser dine data ved hjælp af fleksible dashboards. Definer dine egne KPI'er, vælg dit design, og følg med i alle aktiviteter i ét samlet overblik
Definér selv de KPI'er der er vigtige, og få data serveret i det format, du ønsker. Træk historisk og/eller dynamisk data, og send automatiske rapporter når du ønsker det.
Følg dine agenters aktivitet live. Lyt med på alle aktive opkald, og få indsigt i, hvordan dine agenter performer. Coach og giv feedback med hviske-funktionen.
Gennemgå systematisk dine salg en for en med Quality Assurance modulet, og opsæt handlinger for dine leads baseret på, om de er godkendt eller afvist.
Optage samtaler, og brug optagelserne til oplæring, coaching, kvalitetssikring og dokumention. Vær compliant med brugertilpassede indstillinger.
Byg dine egne automatiserede workflows og kunderejser. Integrer med eksterne datakilder og lad dem styre, hvad der skal ske med dine leads i salgsprocessen.
Ring altid til de vigtigste leads først. Mulighed for automatisk at ringe kampagner i en prioriteret rækkefølge - både en eller flere ad gangen.
Slå dig løs i jeres data. Warehouse lader dig udforske al data på alt fra leads til opkald. Kontrollér og find hvad end du har lyst til med få klik.
Få indblik i alle agenters aktiviteter i et samlet overblik. Se deres aktiviteter i realtid, eller spol tilbage og se, hvad de har brugt tid på tidligere.
Byg teams i Adversus, og lad agenterne løfte i flok. Opret lige så mange teams, du vil, og tildel dem specifikke adgange til data, rettigheder og kampagner.
Sørg for, at dine agenter kun har adgang til det, de har brug for. Lav dine egne brugerprofiler, så hver bruger har alle de nødvendige værktøjer.
Sørg for, at dine leads altid er opdateret med korrekt data og kun registreret én gang. Nem dublettjek, hvor du bestemmer, præcis det data du vil have oprettet på dine leads.
.png){kind=small}
