Gør det simpelt for alle brugere at navigere i Adversus. Opret brugergrupper og tildel dem adgang til de features og moduler, de har behov for i dagligdagen.
Giv eksterne adgang til specifik data eller kalendere i Adversus, så dine kunder eller andre stakeholders kan følge med i i dine salg og bookinger.
Du kan selv designe dine brugergrupper ned til mindste detalje. Her er et par bud på grupper, du med fordel kan oprette.
Agenter har oftest brug for begrænset adgang til systemet, da dagligdagen mest består i at ringe leads. Sørg for at begræns adgangen til features og data, så dialeren er så overskuelig som muligt.
Oplagte adgange: Dialer, leads, egne salg/bookinger og oversigt over egne opkald.
Administratorer skal selvfølgelig have fuld adgang til alt! Giv fuld adgang til hele systemet ved blot at vælge "Admnistrator" under brugeropsætningen. Nemt og simpelt!
Team ledere har ofte brug for fuld adgang til systemet - dog for en begrænset gruppe medarbejdere og kampagner. Sørg for at begrænse adgangen, så kun data for det relevante team er tilgængeligt.
Har du et booking team og et salgs team, kan du eksempelvis fjerne adgangen til salg for team lederen i booking og vice versa.
Arbejder du på vegne af en kunde, f.eks. med B2B salg eller booking, så er det oplagt at lade dine kunder kigge med. Du kan med fordel give dine kunder adgang til salgs- og bookingdata og aktivitetsoverblik - eksempelvis udvalgte dashboards, hvor de kan følge med i performance.
En kalenderbruger er ofte en intern eller ekstern konsulent, som ikke bruger dialerfunktionen i Adversus, da andre booker møder for vedkommende. Brugerens kalender er integreret i Adversus, og derfor har brugeren behov for at kunne tilgå bookede møder samt alt data, der er forbundet med bookingen. Giv dine kalenderbruger adgang til egne bookinger samt ret til at kommentere og ændre i dem.
Tildel brugere specifikke kampagner og adgange til data, rettigheder mv. Praktisk for dig, der har mange kampagner og forskellige kunder.
Styringsværktøj til håndtering af leads, kontakter, salg og meget mere. Søg i, filtrer og opstil handlinger for præcis det, du ønsker.
Modtag opkald i Adversus. Vælg om dine agenter kun skal arbejde inbound, eller lad dem også tage imod opkald mellem de udgående aktiviteter.
.png){kind=small}
