Nem adgang til alle optagelser. Indstil dine optagelser til at blive slettet automatisk, når et samtykke udløber, og overhold lovkrav om opbevaring af persondata. Mulighed for at starte optagelsen undervejs.
Styr selv, hvornår du vil optage samtaler på dine kampagner. Vælg om du altid eller aldrig vil optage. Bestem også, om dine optagelse skal starte med det samme eller manuelt ved tilladelse, eller om du kun vil optage dine agenter.
Brug dine optagelser, når du skal kvalitetssikre dine opkald. Lyt til stikprøver af opkald og tjek, om dine leads har fået alle relevante oplysninger undervejs i samtalerne.
Ved at integrere Adversus med Capturi skaber du de optimale rammer for at forbedre dine salgsteknikker og kvalitetssikre dine opkald på baggrund af data fra dine samtaler.
Capturi er et coaching- og kvalitetesikrings værktøj, der gør det nemt for dig som teamleder, coach eller salgschef at følge agenternes daglige arbejde helt uden at skulle bruge timevis på med- eller genlyt.
%201.svg)
Følg med i alle dine agenters aktiviteter live. Lyt med og giv coaching undervejs i samtalerne, når der er behov for hjælp og sparring - eller spot issues.
Byg automatiserede workflows baseret på triggers, og lad Adversus tage sig af resten. Integrér med andre systemer, så du slipper for manuelt arbejde.
Dit styringsværktøj til håndtering af leads, kontakter, salg og meget andet. Søg i, filtrer og opstil handlinger for præcis det, du ønsker.
.png){kind=small}
