Nem og sikker opbevaring og adgang til optagelser, så du automatisk overholder lovkrav om opbevaring af persondata.
Vælg for hver enkelt kampagne, hvornår samtaler skal optages. Mulighed for at tilpasse indstillinger for optagelser på forskellige måder, så de enten sker automatisk eller skal aktiveres manuelt.
Brug dine optagelser, når du skal kvalitetssikre opkald. Lyt til stikprøver eller lad AI transkribere og screene dine opkald helt automatisk.
Brug Quality Assistance til at forbedre salgsteknikker og kvalitetssikre dine opkald.
Quality Assistance er et AI-baseret kvalitetesikringsværktøj, der gør det nemt for dig som teamleder, coach eller salgschef at følge agenternes daglige arbejde helt uden at skulle bruge timevis på med- eller genlyt.
%201.svg)
Følg med i alle dine agenters aktiviteter live. Lyt med og giv coaching undervejs i samtalerne, når der er behov for hjælp og sparring - eller spot issues.
Byg automatiserede workflows baseret på triggers, og lad Adversus tage sig af resten. Integrér med andre systemer, så du slipper for manuelt arbejde.
Dit styringsværktøj til håndtering af leads, kontakter, salg og meget andet. Søg i, filtrer og opstil handlinger for præcis det, du ønsker.
